职位描述：

1.负责客服部工作的整体运作推动，对客服部工作结果负责；

2.负责业主服务计划实施情况的检查、督导，按计划提交检查报告并督促实施相关改进措施；

3.跟踪处理进程并传递相关文本，定期盘点客户信息处理情况；

4.负责客服部团队能力的提升，每月制订培训计划，并按计划实施；

5.负责领导安排的其他工作。

任职要求：

1、有物业从业客服从业经验：

2、参与过客服体系的编写、更新、优化经验 ；

3、熟悉物业服务相关制度；对客服投诉工作有丰富管理经验 ；

4、能熟练操作office办公软件，普通话标准；

5、形象气质佳，具有较高的语言表达能力和沟通能力 ；

6、搭建物业客户团队。

所在地区：四川省,眉山市,彭山县
薪资范围：6000 - 元 / 每 月
联系人：潘先生
联系电话：13679074818